Garantia y resolucion de reclamaciones

Conserva el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución. Si se realiza un envío de material físico, el justificante se encuentra pegado en el exterior de la caja que le entrega el mensajero, no olvide despegarlo antes de tirarla.
Si ha comprado un servicio de acceso a la plataforma, recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra a la dirección de email que usted estableció durante el registro y que fue verificada antes de culminar ese proceso.
El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias en el mal uso.
La garantía perderá su valor:
Si se hace un uso fraudulento de la Licencia.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros a través de alguna de las siguienets vías:

 

INFORMACION DE CONTACTO

T (+34) 918 28 96 17 Email: info@votephone.com Votephone c/ Alcalá 586, 28022 Madrid (España)
Garantia y resolucion de reclamaciones 24 febrero, 2017

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